Ne pas seulement contrôler.
Révéler l'efficacité.
Les audits internes sont bien plus qu'une obligation avant la certification. Menés méthodiquement, ils démontrent l'efficacité réelle des processus, des responsabilités et des mécanismes de gouvernance – et mettent en évidence les axes d'amélioration pertinents.
Un bon audit ne cherche pas les erreurs. Il génère de la valeur et des enseignements.
Nous n'évaluons pas seulement la conformité formelle aux exigences, mais vérifions si les processus, contrôles et mécanismes de gouvernance fonctionnent de manière réellement efficace.
Audits internes pour vos systèmes de management.
ISO 9001
Évaluer les processus, les objectifs qualité, les responsabilités et l'amélioration continue.
↗ 02 SÉCURITÉISO/IEC 27001
Auditer le SMSI, la gestion des risques, les mesures de sécurité (controls) et les processus de sécurité de l'information.
↗ 03 SERVICEISO/IEC 20000-1
Auditer de manière structurée la gestion des services, les processus, les KPI et la qualité de service.
↗Évaluer avec rigueur. Restituer avec clarté.
Le processus d'audit est adapté à l'organisation, au périmètre et au système de management. Les résultats sont documentés de manière traçable et hiérarchisée.
Définir le périmètre, les critères, les processus et les interlocuteurs.
Analyser au préalable les structures documentaires et les preuves applicables.
Mener les entretiens, examiner les preuves et vérifier la mise en œuvre effective.
Documenter clairement les constats d'audit et les opportunités d'amélioration.
Assurer le suivi des plans d'action et vérifier leur mise en œuvre pérenne.
Ce qu'un audit interne rigoureux met en lumière.
Conformité
Les exigences normatives et internes sont-elles respectées de manière traçable ?
Efficacité
Les processus et les contrôles atteignent-ils réellement leurs objectifs assignés ?
Risques
Où apparaissent les vulnérabilités ou les risques insuffisamment maîtrisés ?
Amélioration
Quelles opportunités concrètes existent pour optimiser le dispositif ?
À quand remonte la dernière évaluation approfondie de votre système ?
Lors d'un premier échange, nous définissons le système de management, le périmètre, l'état d'avancement actuel et la méthodologie adaptée pour votre audit interne.
Convenance d'un premier échange ↗