Qualitätsmanagement.
Wirksam gestalten.
Ein praxisnaher Leitfaden für Unternehmen, die ein Qualitätsmanagementsystem aufbauen, weiterentwickeln oder auf eine ISO-9001-Zertifizierung vorbereiten.
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Was Sie im Whitepaper erwartet.
Kontext & QMS
Organisation, interessierte Parteien und Anwendungsbereich des Qualitätsmanagementsystems einordnen.
Prozessorientierung
Prozesse, Wechselwirkungen und Verantwortlichkeiten sinnvoll strukturieren und steuern.
Qualitätsziele
Ziele, Kennzahlen und Maßnahmen nachvollziehbar miteinander verbinden.
Leistung bewerten
Daten, Ergebnisse und Kennzahlen zur wirksamen Steuerung des QMS nutzen.
Interne Audits
Konformität und Wirksamkeit prüfen und Verbesserungspotenziale systematisch erkennen.
Verbesserung
Abweichungen, Maßnahmen und kontinuierliche Verbesserung nachhaltig steuern.
Für Menschen mit Qualitätsverantwortung.
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