EXTERNE BEAUFTRAGTE

Verantwortung.
Extern unterstützt.

Nicht jede Organisation benötigt für jedes Managementsystem eine eigene Vollzeitfunktion. CertifyNow unterstützt Unternehmen mit externen Beauftragtenrollen für Qualität, Informationssicherheit und IT Service Management.

ISB QMB SMB Governance Remote
01 — DAS MODELL

Fachliche Verantwortung braucht Struktur. Nicht zwingend eine Vollzeitstelle.

Externe Beauftragtenrollen können Fachkompetenz, unabhängige Perspektive und kontinuierliche Steuerung bereitstellen, ohne zusätzliche interne Strukturen aufzubauen.

ROLLEN

Drei Bereiche. Ein klarer Auftrag.

02 QUALITY MANAGEMENT

Externer QMB

Unterstützung bei Qualitätszielen, Prozessen, Kennzahlen, internen Audits und der strukturierten Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems.

ISO 9001 KPIs Quality
03 SERVICE MANAGEMENT

Externer SMB

Unterstützung bei Service Governance, Prozessen, KPIs, Management Reviews und der Weiterentwicklung des Service Management Systems.

ISO 20000-1 ITSM Service
LAUFENDE STEUERUNG

Nicht nur beraten. Kontinuierlich begleiten.

Der Schwerpunkt liegt auf der laufenden Steuerung und Weiterentwicklung des Managementsystems – passend zur Organisation und zur vereinbarten Rolle.

01 Governance

Rollen, Verantwortlichkeiten und Steuerungsmechanismen begleiten.

02 Risiken & Ziele

Risiken, Maßnahmen, Ziele und Kennzahlen strukturiert verfolgen.

03 Management Reviews

Ergebnisse für Managemententscheidungen strukturiert aufbereiten.

04 Audits

Interne und externe Auditaktivitäten koordinieren und begleiten.

05 Verbesserung

Feststellungen und Erkenntnisse in konkrete Maßnahmen übersetzen.

VORTEILE

Fachkompetenz. Ohne zusätzliche Vollzeitstruktur.

01

Externe Perspektive

Unabhängige Sicht auf Prozesse, Risiken und bestehende Managementstrukturen.

02

Kontinuität

Managementsysteme werden nicht nur punktuell vor Audits betrachtet.

03

Flexibilität

Umfang und Zusammenarbeit können an tatsächlichen Bedarf angepasst werden.

04

Integration

Mehrere Rollen und Standards können gemeinsam strukturiert werden.

INTEGRIERTE ROLLEN

Drei Rollen müssen nicht drei Systeme bedeuten.

Governance, Risiken, Ziele, Audits und Management Reviews können über mehrere Managementsysteme hinweg gemeinsam strukturiert werden.

Integrierte Managementsysteme ↗
QUALITY QMB
+
SECURITY ISB
+
SERVICE SMB
ROLLENMODELL

Umfang, Aufgaben und Verantwortlichkeiten einer externen Beauftragtenrolle werden vor Beginn der Zusammenarbeit individuell festgelegt und klar abgegrenzt.

EXTERNAL MANAGEMENT SUPPORT · NEXT STEP

Welche Rolle braucht Ihre Organisation?

Im Erstgespräch klären wir Managementsystem, bestehenden Bedarf und welches Rollenmodell sinnvoll zu Ihrer Organisation passt.

Erstgespräch vereinbaren ↗