SCHULUNGEN

Anforderungen verstehen.
Sicher anwenden.

Managementsysteme funktionieren dann, wenn Menschen verstehen, warum Anforderungen bestehen und wie sie im Arbeitsalltag umgesetzt werden. Unsere Schulungen vermitteln Normwissen verständlich, praxisnah und passend zur jeweiligen Rolle.

ISO 9001 ISO/IEC 27001 ISO/IEC 20000-1 Awareness Remote
01 — UNSER ANSATZ

Normwissen allein verändert keine Organisation. Verständnis schon.

Schulungen sollten nicht nur Anforderungen wiedergeben. Sie sollten verständlich machen, welche Bedeutung diese Anforderungen für Entscheidungen, Prozesse und den jeweiligen Arbeitsalltag haben.

SCHWERPUNKTE

Schulungen für Ihre Managementsysteme.

02 QUALITY MANAGEMENT

ISO 9001

Prozessorientierung, Qualitätsziele, Verantwortlichkeiten und kontinuierliche Verbesserung verständlich in den Unternehmenskontext übersetzen.

Quality Processes KPIs
03 IT SERVICE MANAGEMENT

ISO/IEC 20000-1

Service Management, Rollen, Prozesse, Serviceziele und kontinuierliche Verbesserung strukturiert vermitteln.

ITSM Services SLAs
ZIELGRUPPEN

Wissen passend zur Verantwortung.

Nicht jeder benötigt dieselbe Detailtiefe. Inhalte und Schwerpunkt werden deshalb an Rolle, Verantwortung und vorhandenes Wissen angepasst.

01 Management

Verantwortung, Governance, Ziele und Entscheidungsbedarf.

02 Beauftragte

Anforderungen, Steuerung und Weiterentwicklung des Systems.

03 Prozessverantwortliche

Anforderungen in konkrete Prozesse und Nachweise übersetzen.

04 Mitarbeitende

Relevante Anforderungen und eigene Verantwortung verstehen.

FORMAT

Passend zur Organisation.

01 REMOTE

Online-Schulung

Flexible Durchführung für verteilte Teams und standortunabhängige Organisationen.

02 FOCUSED

Rollenbezogen

Inhalte werden an Aufgaben, Verantwortung und benötigte Detailtiefe angepasst.

03 CUSTOM

Unternehmensbezogen

Beispiele und Inhalte orientieren sich an vorhandenen Strukturen und Prozessen.

04 INTEGRATED

Mehrere Standards

Gemeinsame Anforderungen verschiedener Managementsysteme können zusammen vermittelt werden.

LEARNING MODEL

Vom Verstehen zur Anwendung.

Ziel ist nicht, Normtexte auswendig zu lernen. Ziel ist, Anforderungen im eigenen Verantwortungsbereich sicher einordnen und anwenden zu können.

01 Understand Anforderung verstehen
→
02 Translate Kontext herstellen
→
03 Apply Praxis anwenden
→
04 Improve Weiterentwickeln
TRAINING · NEXT STEP

Welche Schulung braucht Ihr Team?

Im Erstgespräch klären wir Zielgruppe, Managementsystem, vorhandenes Wissen und welche Inhalte für Ihre Organisation sinnvoll sind.

Schulung besprechen ↗